Handelt es sich um ein Produkt, eine Dienstleistung, beides oder mehrere Optionen? Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, versuche, eine visuelle Skizze aller verschiedenen Dinge zu zeichnen, die deine Organisation tut. Überlege, wer dich bei dieser Übung unterstützen könnte. Kolleg*innen oder Nutzer*innen könnten neue Perspektiven einbringen.